FAQ

Le suif est un baume véritablement universel qui fait des merveilles partout sur le corps. Nos baumes et sticks sont exempts de toxines, profondément nourrissants et si naturels qu'ils pourraient être comestibles, alors enveloppez-vous d'amour. Votre peau vous remerciera.

Nos produits sont fabriqués à la main à la ferme Fierce dans le Devon, en Angleterre. Le suif est naturel et peut durcir par temps froid et devenir plus souple et crémeux lorsqu'il fait plus chaud. Si votre baume semble dur, frottez-le entre vos mains et il fondra sur votre peau comme d'habitude.

Notre produit à base de suif peut ramollir ou devenir granuleux en raison des changements de température, ce qui est normal au fil des saisons. Pour lui redonner sa consistance optimale, réchauffez-le doucement dans une poêle à feu doux, versez-le à nouveau dans la boîte et placez-le au réfrigérateur pendant au moins 15 minutes ; cela lui redonnera sa consistance initiale.

Absolument. Il est nourrissant pour la peau des bébés, y compris pour l'érythème fessier et les peaux à tendance atopique. Il fait également des merveilles sur les zones sèches, en nourrissant la peau de votre enfant sans aucune charge toxique.

Le suif que nous utilisons provient de notre marque sœur, Ossa, et est issu de bétail biologique élevé au pâturage dans le Bedfordshire. Il est 100 % naturel, n’est ni blanchi ni désodorisé, mais dégage une odeur crémeuse et propre. Comme pour tout produit naturel, de nombreux facteurs influencent chaque lot de baume que nous fabriquons ; bien que nous suivions des recettes et des méthodes précises à chaque fois et que nous nous efforcions d'assurer une certaine constance, la nature naturelle du produit variera toujours. Cela peut dépendre de la période de l'année, de l'herbe que le bétail a consommée, de la température lors de la fabrication, de la température de stockage, etc. Notre suif a une odeur légère, mais il s'agit de graisse de bœuf, attendez-vous donc à un léger parfum crémeux. Si l'odeur vous préoccupe, nos gammes orange douce, vanille et luxe ajoutent un parfum agréable. Si vous avez acheté un baume sans parfum et que l'odeur ne vous convient vraiment pas (les sensibilités olfactives varient d'une personne à l'autre), vous pouvez ajouter sans risque quelques gouttes de votre huile essentielle préférée adaptée à la peau (faites un test cutané au préalable).

Il arrive très occasionnellement que la texture de nos baumes varie, même au sein d'un même lot ! Cela est tout à fait compréhensible, car nous refusons d'utiliser le moindre ingrédient synthétique dans nos produits. Comme pour tout produit naturel, de nombreux facteurs influencent chaque lot de baume que nous fabriquons ; bien que nous suivions des recettes précises et que nous nous efforcions d'assurer une certaine uniformité, la nature même du produit entraînera toujours de légères variations. Celles-ci peuvent dépendre de la période de l'année, de l'herbe broutée par le bétail, de la température lors de la fabrication, de la température de stockage de votre baume, etc. Cela peut même se produire à mi-utilisation d'un pot dans votre salle de bain ! Le suif est un peu comme un pot de miel brut : selon l'endroit où il est stocké ou les conditions météorologiques, il peut former de petits cristaux de graisse qui lui donnent un aspect plus granuleux. Cela n'arrive pas très souvent et semble ne pas avoir de raison particulière. Ce phénomène survient principalement lorsque le baume a subi des changements de température importants. C'est un processus parfaitement naturel et ces petits grains fondront sur votre peau ; la graisse de bœuf continue d'agir pour nourrir votre épiderme. Pour retrouver une consistance plus lisse, vous pouvez toujours, avec précaution, le faire fondre à nouveau et le verser dans le pot.

Nous suivons les mêmes recettes et méthodes spécifiques pour tous nos produits et n'utilisons que des ingrédients 100 % naturels qui, bien entendu, peuvent varier au fil des saisons. Nous faisons infuser notre base fouettée à l'huile d'olive avec une quantité précise de gousses de vanille moulues pures pendant 3 semaines, mais l'intensité de l'odeur peut légèrement varier. Chaque lot de gousses de vanille étant naturellement un peu différent, le parfum peut varier d'une subtile odeur de gâteau sucré à celle, plus prononcée, d'une glace à la vanille. Soyez toutefois assuré(e) que, quelle que soit l'intensité de l'odeur, les magnifiques propriétés naturelles de la vanille agissent comme par magie sur votre peau. Il convient également de noter que si vous avez l'habitude des parfums de vanille synthétiques, vous trouverez que notre baume à la vanille dégage une odeur beaucoup plus naturelle et subtile. Nous utilisons uniquement les gousses et non de l'extrait de vanille car l'extrait contient souvent de l'alcool et d'autres ingrédients de remplissage.

Notre baume pour bébé est fabriqué en infusant notre base de suif et d'huile de jojoba avec de la camomille et du souci séchés biologiques ; l'utilisation d'herbes naturelles entraînera toujours de légères variations d'odeur dans nos produits, car chaque lot d'herbes sera différent. La camomille peut avoir une odeur herbacée assez forte, presque fruitée. C'est là toute la beauté de l'utilisation de produits naturels.

Notre baume cicatrisant est un onguent plutôt qu'un baume mou. Il contient de la cire d'abeille qui lui confère une consistance plus ferme, surtout pendant les mois les plus froids. À l'arrivée, votre baume cicatrisant aura été conservé dans un environnement frais ; une fois placé dans une maison chauffée, il devrait s'assouplir légèrement.

Notre peau met environ 1 mois à régénérer entièrement ses cellules cutanées. Veuillez donc garder à l'esprit qu'au cours de ce mois, votre peau s'habituera à un nouveau produit et libérera probablement des toxines tout en s'acclimatant à ce nouveau produit sans substances toxiques. Votre peau aura besoin de temps pour s'adapter à un nouveau produit.

Durant les mois d'hiver, l'huile de rose musquée biologique que nous achetons est toujours d'une couleur rouge plus foncée ; il s'agit d'une variation saisonnière et elle redeviendra généralement plus claire au printemps. Il n'y a aucun transfert de couleur sur votre peau et il s'agit de la même huile luxueuse aux mêmes propriétés merveilleuses. Pendant les mois les plus froids, le baume peut parfois sembler légèrement plus granuleux ; cela est simplement dû aux particules grasses qui se figent à différentes températures. Réchauffez simplement le baume entre vos doigts et les petites billes de gras fondront rapidement. Voir aussi « La texture de mon baume au suif est un peu différente de ma dernière commande. Pourquoi ? »

Spécialement formulé pour les douleurs musculaires, il favorise également la relaxation et un meilleur sommeil. Cependant, il ne convient pas à une utilisation sur le visage, car il peut provoquer des picotements sur les peaux sensibles, surtout chez les personnes n'ayant jamais utilisé de produits au magnésium auparavant. Nous recommandons d'effectuer un test cutané avant la première utilisation pour s'assurer que votre peau le tolère bien. De plus, évitez tout contact avec les yeux, car cela pourrait causer une irritation.

Comme nous utilisons de l'extrait de vanille pur et naturel et aucun colorant artificiel, la couleur de notre baume à la vanille peut varier légèrement d'un lot à l'autre. C'est tout à fait normal et prévisible.

Ce changement de couleur est dû à la variation naturelle de la vanille elle-même, qui peut différer selon la saison, la récolte et l'origine des gousses de vanille utilisées. Tout comme le vin ou le miel, la nature ne produit pas exactement la même chose à chaque fois, et cela se reflète dans notre baume final.

Soyez rassuré(e) : bien que la couleur puisse varier, la qualité, l'efficacité et le parfum du baume restent constants à chaque utilisation.

Parce que nous utilisons de l'huile de graines de carotte naturelle extraite à froid, vous pourriez remarquer de légères différences de couleur entre les lots de notre Luxe Balm. Ceci est tout à fait normal et témoigne de la pureté du produit.

La teinte de l'huile de graines de carotte peut varier en fonction de la saison, du sol et des conditions de récolte, allant d'un doré pâle à une nuance ambrée plus intense. Comme nous n'ajoutons aucun colorant ou stabilisant artificiel, vous constaterez que ces variations naturelles se reflètent dans le baume.

Soyez rassuré(e), cette variation n'affecte en rien la qualité, la puissance ou l'efficacité du produit. C'est simplement la nature qui suit son cours !