FAQ

Il sego è davvero un balsamo universale e fa miracoli su qualsiasi parte del corpo. I nostri balsami e stick sono privi di tossine, profondamente nutrienti e così naturali da poter essere mangiati, quindi lasciati avvolgere dall'amore. La tua pelle ti ringrazierà.

I nostri prodotti sono realizzati a mano nella fattoria Fierce nel Devon, in Inghilterra. Il sego è naturale e può indurirsi con le temperature più fredde e diventare più morbido e cremoso con il caldo. Se il balsamo risulta duro, strofinalo tra le mani e si scioglierà sulla pelle come al solito.

Il nostro prodotto a base di sego potrebbe ammorbidirsi o diventare granuloso a causa degli sbalzi di temperatura, il che è normale durante le diverse stagioni. Per ripristinare la sua consistenza ottimale, scaldalo delicatamente in un pentolino a fuoco basso, versalo nuovamente nel barattolo e mettilo in frigorifero per almeno 15 minuti; questo lo riporterà alla sua consistenza originale.

Assolutamente. È nutriente per la pelle dei bambini, inclusi i casi di eritema da pannolino e la pelle soggetta a eczema. Fa inoltre miracoli sulle zone secche, nutrendo la pelle del bambino senza alcun carico tossico.

Il sego che utilizziamo proviene dal nostro marchio gemello, Ossa, ed è ottenuto da bovini biologici allevati al pascolo nel Bedfordshire. È 100% naturale e non viene né sbiancato né deodorato, ma ha un profumo pulito e cremoso. Come per ogni prodotto naturale, ci sono molti fattori che influenzano ogni lotto di balsamo che produciamo: questo significa che, sebbene seguiamo sempre ricette e metodi specifici e ci impegniamo per garantire la coerenza, la natura stessa del prodotto varierà sempre. Ciò può dipendere dal periodo dell'anno, dall'erba di cui si sono nutriti i bovini, dalla temperatura durante la produzione, dalla temperatura di conservazione, ecc. Il nostro sego ha un odore tenue, tuttavia si tratta di grasso bovino, quindi aspettatevi un leggero sentore cremoso. Se vi preoccupa l'odore, le nostre linee all'arancia dolce, vaniglia e luxe aggiungono una profumazione meravigliosa. Se avete acquistato un balsamo senza profumazione e l'odore non è di vostro gradimento (la sensibilità agli odori varia da persona a persona), potete aggiungere in tutta sicurezza alcune gocce del vostro olio essenziale preferito adatto alla pelle (facendo prima un patch test).

Molto raramente può verificarsi una variazione della consistenza nei nostri balsami, anche all'interno dello stesso lotto! Questo è comprensibile, dato che ci rifiutiamo di inserire qualsiasi sostanza sintetica nei nostri prodotti. Come per ogni prodotto naturale, ci sono molti fattori che influenzano ogni lotto di balsamo che realizziamo: ciò significa che, sebbene seguiamo ricette specifiche e cerchiamo di garantire la coerenza, la natura stessa del prodotto sarà sempre soggetta a cambiamenti. Ciò può dipendere dal periodo dell'anno, dall'erba di cui si è nutrito il bestiame, dalla temperatura al momento della produzione, dalla temperatura a cui viene conservato il balsamo, ecc. Può persino accadere a metà utilizzo di un barattolo nel vostro bagno! Il sego è un po' come un barattolo di miele grezzo: a seconda di dove viene conservato o delle condizioni meteorologiche, può formare piccoli cristalli di grasso che lo rendono più granuloso. Non succede molto spesso e non sembra esserci un motivo particolare. Si verifica principalmente quando il balsamo è stato sottoposto a sbalzi di temperatura significativi. È un fenomeno perfettamente naturale e questi piccoli granelli si scioglieranno sulla pelle, mentre il grasso di manzo continuerà a svolgere la sua funzione nutriente. Per riportarlo a una consistenza più liscia, è sempre possibile scioglierlo di nuovo con attenzione e versarlo nuovamente nel barattolo.

Seguiamo le stesse ricette e metodi specifici per tutti i nostri prodotti e utilizziamo solo ingredienti naturali al 100% che, naturalmente, possono variare a seconda delle stagioni. Lasciamo in infusione la nostra base montata di olio d'oliva con una quantità precisa di baccelli di vaniglia puri macinati per 3 settimane, ma possono esserci lievi differenze nell'intensità del profumo. Ogni lotto di baccelli di vaniglia sarà naturalmente leggermente diverso e può variare da un delicato aroma di torta dolce a un profumo intenso di gelato alla vaniglia. Tuttavia, state certi che, indipendentemente dall'intensità del profumo, le meravigliose proprietà naturali della vaniglia stanno svolgendo la loro magica azione sulla vostra pelle. Va inoltre notato che, se siete abituati ai profumi di vaniglia sintetica, troverete che il nostro balsamo alla vaniglia ha un aroma molto più naturale e delicato. Il motivo per cui utilizziamo solo i baccelli e non l'estratto di vaniglia è che l'estratto contiene spesso alcol e altri ingredienti di riempimento.

Il nostro balsamo per bambini è realizzato infondendo la nostra base di sego e olio di jojoba con camomilla e calendula essiccate biologiche; l'uso di erbe naturali farà sì che i nostri prodotti presentino sempre lievi variazioni di profumo, poiché ogni lotto di erbe sarà diverso. La camomilla può avere un odore erbaceo piuttosto intenso, quasi fruttato. È proprio questo il bello di utilizzare prodotti naturali.

Il nostro balsamo per ferite è un unguento piuttosto che un balsamo morbido. Contiene cera d'api che gli conferisce una consistenza più dura, specialmente durante i mesi più freddi. Quando il tuo balsamo per ferite arriverà, sarà stato in un ambiente più freddo, quindi una volta che sarà in una casa calda dovrebbe ammorbidirsi leggermente.

La nostra pelle impiega circa un mese per rigenerare completamente le proprie cellule. Ti invitiamo quindi a tenere presente che, durante questo mese, la pelle si abituerà a un nuovo prodotto e potrebbe rilasciare tossine mentre si adatta a una formulazione priva di sostanze tossiche. La tua pelle avrà bisogno di tempo per adattarsi a un nuovo prodotto.

Nei mesi invernali, l'olio di rosa canina biologico che acquistiamo è sempre di un colore rosso più scuro; si tratta di una variazione stagionale e di solito torna più chiaro con l'arrivo della primavera. Non c'è alcun trasferimento di colore sulla pelle e si tratta dello stesso olio lussuoso con le stesse meravigliose proprietà. A volte, nei mesi più freddi, il balsamo può risultare leggermente più granuloso: si tratta semplicemente delle particelle di grasso che si solidificano a temperature diverse. Basta scaldare il balsamo tra le dita e i piccoli granuli di grasso si scioglieranno rapidamente. Vedi anche "La consistenza del mio balsamo al sego è leggermente diversa dal mio ultimo ordine. Perché?"

Specificamente formulato per i dolori muscolari, favorisce anche il rilassamento e migliora la qualità del sonno. Tuttavia, non è adatto all'uso sul viso, poiché può causare una sensazione di pizzicore sulla pelle sensibile, specialmente in chi non ha mai utilizzato prodotti a base di magnesio. Consigliamo di effettuare un test su una piccola area della pelle prima del primo utilizzo per assicurarsi che venga ben tollerato. Inoltre, evitare il contatto con gli occhi, poiché potrebbe causare irritazione.

Poiché utilizziamo estratto di vaniglia puro e naturale e zero coloranti artificiali, il colore del nostro Balsamo alla Vaniglia può variare leggermente da un lotto all'altro. Questo è del tutto normale e previsto.

Il cambiamento di colore è dovuto alla variazione naturale della vaniglia stessa, che può differire a seconda della stagione, del raccolto e dell'origine dei baccelli di vaniglia utilizzati. Proprio come il vino o il miele, la natura non produce sempre lo stesso identico risultato, e noi lo vediamo riflesso nel balsamo finale.

Stai tranquillo: sebbene il colore possa variare, la qualità, le prestazioni e il profumo del balsamo rimangono costanti ogni volta.

Poiché utilizziamo olio di semi di carota naturale spremuto a freddo, potresti notare leggere differenze di colore tra i lotti del nostro Luxe Balm. Questo è del tutto normale ed è un segno della purezza del prodotto.

L'olio di semi di carota può variare di tonalità a seconda della stagione, del terreno e delle condizioni di raccolta, spaziando dall'oro pallido a un tono ambrato più intenso. Dato che non aggiungiamo coloranti o stabilizzanti artificiali, vedrai tali variazioni naturali riflesse nel balsamo.

Ti assicuriamo che questa variazione non influisce in alcun modo sulla qualità, sulla potenza o sull'efficacia del prodotto. È solo la natura che fa il suo corso!